Banco do Brasil lança app com “Meu Assistente BB” para Pix e bloqueio por IA
O Banco do Brasil lançou seu novo aplicativo com o assistente de IA “Meu Assistente BB”, que permite realizar procedimentos bancários usando linguagem natural, por texto ou voz. O chatbot foi desenhado para ajudar em tarefas como fazer um Pix e bloquear o cartão de crédito, além de orientar o cliente em dúvidas sobre produtos e serviços.
A atualização também inclui hiperpersonalização: a tela inicial pode ser organizada dinamicamente, priorizando recursos mais importantes para cada cliente, com opção de o usuário reorganizar o app. A liberação será progressiva no Android e no iPhone, com previsão de acesso para 100% dos correntistas até o fim de setembro de 2026.
Tecnoblog
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