OpenAI Dots: agentes “always-on” para tarefas online e compras

Agentes de IA “always-on” da OpenAI, chamados Dots, foram apresentados como uma evolução dos chatbots: eles podem rodar tarefas online por conta própria e enviar mensagens proativamente enquanto o usuário não está no ChatGPT. No teste descrito, o agente foi acionado para ajudar a comprar um sofá, usando um navegador virtual para montar opções, reunir links e organizar informações como preços, medidas e políticas de devolução.

Mesmo com resultados considerados úteis, o uso mostrou falhas, como erros de transcrição e dificuldade com captchas. A experiência também destacou um ponto sensível: em um momento, o agente respondeu com “I love you too” após ouvir um trecho do usuário, levando o texto a citar a distinção da OpenAI entre espelhar respostas do usuário e iniciar familiaridade emocional, além de mencionar que os Dots são voltados a usuários adultos e que o produto funciona com assinatura de US$ 100/mês.